Son Güncelleme: 06.06.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Unvan: HER MUTFAK
Adres: Yenibağlar Mah. Gün Sok. No: 20/A, 26170 Eskişehir
Vergi No: 8010603516
Telefon: +90 505 724 26 26
E-posta: admin@hermutfak.com
ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait siparis.hermutfak.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, adedi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. Ürün bilgileri ve fiyat, sipariş onay e-postasında da yer almaktadır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul ve beyan eder.
- SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
- SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildireceğini kabul ve taahhüt eder.
MADDE 5 – TESLİMAT
- Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
- Gıda ürünlerinin teslimat süreleri sipariş anında belirtilir.
- Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren belirtilen süreyi geçmeyecektir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilir veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (gıda ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iade edilemeyecek ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayacak ürünler
MADDE 8 – ÖDEME VE TEMİNAT
Sipariş bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Kredi/banka kartı, yemek kartları ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
MADDE 9 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın kart sahibi bankası ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.
MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayı ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alır.